6 · E-coaching

– pouvoir écouter attentivement et activement
– donner un sentiment d’espace et de sécurité
– pouvoir comprendre la façon de penser et les expériences propres de l’apprenant
– accepter les qualités personnelles et le style d’apprentissage de l’apprenant coaché
– pouvoir enthousiasmer, inspirer l’apprenant et l’amener à l’action
– être en mesure de rendre le processus d’apprentissage attrayant
– être capable de prendre de la hauteur et avoir une vue d’ensemble
– être capable de garder l’équilibre quand il regarde le passé, le présent et le futur
– déborder de confiance et savoir la transmettre
– être intègre
– savoir répondre de façon joviale, apaisante et pleine d’humour
– traiter l’apprenant avec respect
– être consciencieux
– être authentique, honnête (avoir un comportement qui correspond à sa personnalité).

– lancer le processus d’apprentissage en posant les bonnes questions
– parfaitement s’exprimer, ce qui lui permet d’expliquer ses propres idées et pensées d’une façon claire pour l’apprenant
– recommander à l’apprenant débutant un ouvrage de référence approprié
– observer le comportement d’un apprenant débutant à partir des directives posées dès le départ
– poser les bonnes questions afin que l’apprenant soit guidé dans son processus de réflexion
– donner un feedback conformément aux lignes directrices
– apporter soutien et confiance
– affronter en toute sécurité les contradictions dans les déclarations faites par l’apprenant ou interroger l’apprenant coaché sur ses résistances